Logística en Amazon: FBA y FBM

FULFILLMENT EN EL MARKETPLACE

Aitor Grandes

FULFILLMENT EN MARKETPLACE

1. FULLFILLED BY AMAZON (FBA)

Se delega en Amazon toda la gestión de los pedidos (únicamente debes enviar a sus centros logísticos el stock necesario).
Amazon gestiona el almacenamiento, envío, devoluciones y atención al cliente (todos los idiomas).
En esta modalidad tienes mayor probabilidad de obtener la Buy Box.

2. FULLFILLED BY MERCHANT (FBM)

Eres tú quien realiza el envío directamente desde tu almacén.
Tienes el control total sobre envío y entrega.
Tienes responsabilidad directa ante el cliente. Gestionas las devoluciones y el servicio al cliente.
Operar como Seller FBA implica ser Prime. Por tanto, la probabilidad de que tu producto sea comprado es mayor que bajo la modalidad FBM.

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