Las 7 métricas más importantes de una Brand Store en Amazon

En el mundo del ecommerce, las métricas son una herramienta fundamental para medir el éxito de una estrategia de venta. Ya sea que tengas una Brand Store en Amazon, un ecommerce o una página web, es importante seguir de cerca estos indicadores para saber qué está funcionando y qué se puede mejorar a corto plazo.

Antes de empezar a analizar tus métricas establece objetivos claros, pregúntate: ¿Qué quieres mejorar? ¿Qué quieres medir? Esto te ayudará a identificar áreas de mejora y a tomar decisiones estratégicas para optimizar tu negocio.

¿Cuáles son las principales métricas de una Brand Store de Amazon o comercio online?

1. Visitantes: te permite ver cuántas personas visitan tu tienda y ver cómo está evolucionando tu tráfico. Si el número de visitantes está disminuyendo, es posible que necesites hacer cambios en tu tienda para atraer a más personas.
2. Ventas: esta métrica es, obviamente, la más importante para tu negocio. Es el dinero que ganas por las ventas de tus productos. Así como controlas las ventas de la inversión en publicidad, debes analizar qué páginas de la tienda están convirtiendo mejor. Organiza tu catálogo de productos, destaca tus productos top ventas y consigue que tus clientes encuentren lo que buscan de forma rápida y sencilla.
3. Unidades vendidas: se refiere a cuántas unidades de tus productos has vendido. Te servirá para ver cómo está evolucionando tu inventario.
4. Pedidos: te permite ver cuántas órdenes has recibido. Es importante seguir de cerca esta métrica para ver cómo está evolucionando tu logística y si tienes que optar por otras formas entre FBM o FBA. (enlace a post)
5. Páginas principales: para ver qué páginas de tu tienda son las más visitadas. Esto te ayudará a identificar las páginas que funcionan bien y conocer qué categoría de productos atrae a los visitantes.
6. Fuentes de tráfico: sabrás de dónde proceden los visitantes para comprender cómo están encontrando tu tienda. De esta manera te permitirá conocer si los usuarios llegan a través de la búsqueda orgánica, de campañas de publicidad o de enlaces externos al marketplace. 
7. Etiquetas de origen: número de visitas a tu tienda que provienen de fuentes externas como tus redes sociales, tus campañas de email marketing o tu página web. Esto te ayudará a medir el impacto externo de tus campañas de marketing.

¿Dónde puedes encontrar estas métricas en Amazon?

Dentro de la consola de Advertising de Amazon, en la sección “Contenido de la marca” y en la página principal de Stores, encontrarás el apartado de “Información”, donde estarán los datos más relevantes de tu tienda. Además, estas métricas se pueden filtrar por fecha para conseguir una visión más detallada. 

Una vez que hayas identificado las métricas más importantes para tu negocio es importante que las sigas de cerca y las analices para ver cómo están evolucionando. En definitiva, lo mejor que puedes hacer para mejorar tus métricas es:

• Realiza un seguimiento regular: no te conformes con mirar tus métricas una vez al año o solo en periodos de eventos especiales como Prime Day o Black Friday (enlazar post eventos). Analiza tus datos semanal o mensualmente para ver cómo están evolucionando. 
• Mantente al día de las nuevas herramientas de marketing: mejora la experiencia de usuario, comprende tus métricas de marca, conoce cuántos seguidores tiene tu marca en el marketplace, redirige desde tus redes sociales, prueba nuevos espacios de contenido, actualiza las imágenes de tus productos ayudándote de Inteligencia Artificial, eleva tu contenido con opciones premium, entre otras muchas cosas a explorar.
• Guarda y descarga tus informes para tener un control real de tus datos. Ayúdate de un dashboard para realizar un registro de las métricas que más te interesa conocer para impulsar tus ventas.

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